Nell' era digitale l'esperienza è il nuovo il prodotto. La trasformazione digitale ha ridefinito radicalmente il concetto di customer experience (CX).

Grazie a The data Standard per aver recentemente ospitato Claudio Romani, il nostro CEO di RESI.

Il 5G rappresenta l’abilitatore tecnologico della società connessa e della Digital Life per la nuova generazione di sistemi mobili, Industry 4.0, IoT e Smart solution.

L' obiettivo costante di tutte le imprese è quello di migliorare il customer service. La tempestività è la chiave di successo per conquistare la soddisfazione del cliente.

Riuscire a comprendere le aspettative dei propri clienti è fondamentale per permettere all' azienda di incrementare le vendite ed estendere al massimo il customer lifecycle.

Le aspettative degli utenti diventano sempre più elevate: si aspettano disponibilità immediata di contenuti di qualità ineccepibile. Il contenuto potente non è più sufficiente per fidelizzare il pubblico.