CONTACT CENTER QUALITY ASSURANCE & CX MONITORING

DIRECT™, la soluzione completa di RESI

DIRECT™ è il sistema completo, maturo e integrabile per il Quality Assurance Monitoring in grado di governare a 360° i molteplici processi gestionali e operativi di un Customer Contact Center (CCC), tramite tecnologie altamente abilitanti (quali Automatic Speech Recognition e Semantic Analysis), affiancandosi e integrandosi alle architetture informatiche e tecnologiche utilizzate.

DIRECT CONTACT CENTER QUALITY ASSURANCE & CX MONITORING
logo

S.S. Pontina km 44,044
04011 Aprilia LT

Follow Us

Soluzioni Commerciali

    Scopri