RESI parteciperà all’evento IT’S ALL BANKING & INSURANCE che si terrà il prossimo 16 Novembre presso l’NH Milano Congress Centre.

Dopo essere stata nominata da Forbes la realtà italiana più interessante in ambito Network Performance Monitoring, RESI prenderà parte alla seconda edizione dell’evento Forbes Digital Revolution.

Il ritmo di diffusione delle reti mobili di quinta generazione è più veloce di qualsiasi altra tecnologia di rete precedente, portando con sé una nuova era di sfide e opportunità.

Dal 1987 RESI ha fatto dell'innovazione il suo punto di forza per poter garantire ai propri clienti un maggiore e migliore orientamento nel mondo digitale.

RESI parteciperà all’evento IT’S ALL ENERGY & UTILITY che si terrà il prossimo 12 Ottobre presso l’NH Congress Centre di Milano. L’evento, interamente in presenza, è un’opportunità per le Utility di incontrarsi, confrontarsi, aggiornarsi e discutere delle attuali opportunità, sfide e ostacoli del settore.

L’IVR (Interactive Voice Response) è la tecnologia che consente ai chiamanti di navigare in un sistema telefonico prima di parlare ad un agente del servizio clienti. Il compito di questo sistema è quello di dirigere i clienti al dipartimento competente nel call center.