RESI parteciperà all’evento IT’S ALL ENERGY & UTILITY che si terrà il prossimo 12 Ottobre presso l’NH Congress Centre di Milano. L’evento, interamente in presenza, è un’opportunità per le Utility di incontrarsi, confrontarsi, aggiornarsi e discutere delle attuali opportunità, sfide e ostacoli del settore.

IT’S ALL ENERGY & UTILITY rappresenta un’opportunità unica sia per conoscere i sistemi implementati e i modelli più diffusi che per valutare quali soluzioni e strategie sono state realizzate a supporto del business per ottenere significativi risultati in termini sia di efficienza che di competitività.

RESI parteciperà con il suo sistema innovativo di Quality Assurance, che fornisce strumenti e processi automatizzati per esaminare la qualità delle singole attività di interesse nel settore Utility.

La soluzione offre, a chi opera nel settore delle Utility, un monitoraggio a 360° su tutti i canali di interazione con il cliente al fine di ottenere:

• Elevata qualità del servizio erogato
• Compliance assoluta
• Conoscenza approfondita delle necessità del cliente e del business
• Validazione del Vocal Order (VO)
• Analisi del sentiment
• Analisi del trend topic

Per avere tutte le informazioni ufficiali sull’evento e rimanere aggiornati visitare il sito IT’S ALL ENERGY AND UTILITY.