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Primario Operatore Telefonico Italiano


RESI, a partire dal 1990, ha collaborato con il primario operatore telefonico italiano, fornendo nel corso degli anni sistemi e servizi, sia direttamente sia indirettamente per mezzo di diversi system integrator, maturando una solida esperienza in termini di conoscenza dell’organizzazione e delle procedure che l’hanno portata ad essere un partner tecnologico di riferimento e di sicuro affidamento per tutte le problematiche inerenti le reti di comunicazione e la qualità dei servizi. 

H2020

 
 
 
 
H2020 SYSTEM
 
 
Progetto: SYSTEM - SYnergy of integrated sensors and Technologies doe urban sEcured environment
 

Il progetto per la sicurezza dei cittadini europei nell’identificazione di precursori di esplosivi e componenti per la fabbricazione di sostanze psicoattive.

Il progetto SYTEM è stato avviato il 1 settembre 2018 e mira a sviluppare e testare un sistema personalizzato di rilevamento di sostanze pericolose in reti di servizi e spazi pubblci.

Il progetto si concentra sulla progettazione e dimostrazione di un sistema di data fusion per il monitoraggio continuo delle minacce associate alla produzione e manipolazione elementi di minaccia specifici in Europa. Un sistema centrale fonderà i dati raccolti da diversi sistemi di sensori e li correlerà per fornire alle forze dell'ordine informazioni arricchite per valutare potenziali eventi di pericolo in un'area delimitata. Il sistema centrale sarà in grado di raccogliere differenti dati da fonti esterne e integrarli in un sistema di supporto decisionale basato sui dati di miglioramento.

L'innovativo monitoraggio e l'osservazione di differenti fonti di dati saranno testati ed eventualmente adattati in differenti aree urbane, monitorando attentamente gli aspetti etici e legali e gestendo le informazioni riservate.

RESI è partner tecnologico nell’ambito del progetto H2020 SYSTEM (Synergy of integrated sensors and Technologies does urban Secured environment).

RESI partecipa con il DATA-FUSION System in grado di prelevare dati da vari Sensori e raccogliere informazioni da varie fonti eterogenee. Tutti i dati raccolti, una volta elaborati, aggregati e correlati, vengono messi a disposizione per una rapida consultazione.

Raccolta di informazioni da:

  • Sensori di aria
  • Sensori di acqua (acque reflue)
  • Sensori di Smart City
  • Integrazioni con fonti P.A.
  • Info meteo
  • Altre tipologie di dati esterni
 

 
Progetto: NOSY - New Operational Sensing System
 
Call: H2020-FCT-2014
Numero: 653839
Durata: 36 mesi
 
Nell'ambito di "Secure Societies" per "Proteggere la libertà e la sicurezza dell'Europa e dei suoi cittadini", la Commissione Europea ha assegnato un finanziamento al progetto New Operational Sensing System (NOSY).
 
Il team NOSY, composto da un Consortium di Aziende di 5 Nazioni europee, mira a sviluppare nuovi sistemi di monitoraggio e sensori miniaturizzati in grado di rilevare sostanze pericolose (esplosivi) o dannosi per la salute (droghe) in modo da migliorare le capacità investigative e la raccolta di prove delle Agenzie di controllo delle forze dell'ordine.
 
Fanno parte del Consorzio le Università di ricerca:
  • CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (France)
  • UNIVERSITY OF LEICESTER (United Kingdom) 
  • CRANFIELD UNIVERSITY (United Kingdom)
 
Fra le Agenzie Governative:
  • RACIS - MINISTERO DELLA DIFESA  (Italy)
  • GNR - MINISTERIO DA ADMINISTRACAO INTERNA (Portugal)
  • IRCGN - MINISTERE DE L'INTERIEUR (France)
 
 
RESI, quale partner tecnologico, ha un ruolo primario ed è preposta a raccogliere, tramite il Monitoring Center, tutte le informazioni rilevate dai sensori. Tali dati, con la creazioni di missioni, vengono aggregati e storicizzati in maniera sicura e messe a disposizione delle LEA (Agenzie Governative) per una rapida consultazione utile alle attività investigative.

Primaria Utility


Recording, Quality Assurance e Speech Analytics.

Dal 2010, la primaria Utility italiana si è dotata della tecnologia RESI per la registrazione Audio/Video del proprio Contact Center con l'obiettivo di migliorare la qualità dei propri Call Center e la Customer Satisfaction.

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